💬 ٩ من كل ١٠ عملاء في الخليج يفضّلون WhatsApp للتواصل الفوري مع العلامة التجارية—ومع ذلك ما يزال متوسط زمن الرد يتجاوز ٤ ساعات! 🚀
-
83٪ من رسائل WhatsApp التجارية تُفتَح خلال أول ٥ دقائق
-
الشركات التي أتمتت الردود باللهجة الخليجية سجّلت تحسنًا +18٪ في NPS خلال ٦٠ يومًا
-
كل تأخير قدره دقيقة واحدة بعد استفسار الشراء يُقلّل احتمالية الإغلاق 3٪
المعضلة؟ فريق التسويق يرسل نشرة بريدية أسبوعية، بينما العميل ينتظر إجابة «الآن»، وينتهي به الأمر عند منافس يردّ أسرع.
🔧 ابدأ بهذه الخطوات السريعة:
1️⃣ صمّم سيناريو FAQ من ٧ أسئلة شائعة داخل بوت WhatsApp—ودَع البوت يمرر أي استفسار «سعر/خصم» مباشرة إلى موظف مبيعات بشري.
2️⃣ أضف كشف اللهجة: استخدم عبارات محلية («مرحبا أخوي») لرفع معدل التفاعل +12٪.
3️⃣ اربط البوت بـCRM لتحديث بطاقة العميل تلقائيًا بكل رسالة؛ لا مزيد من النسخ اليدوي.
ما أول رد تلقائي ستضبطه في بوتك على WhatsApp… ولماذا اخترته؟ 👇
